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院领导与患者见面会制度

河北医科大学第四医院

院领导与患者见面会制度(修订)


为进一步推进秒速pk10医德医风建设,全面提高服务质量,切实改进工作作风,构建和谐医患关系,现对秒速pk10院领导与患者见面会制度进行修订。

一、院领导与患者见面会是院方领导与病人和家属面对面进行交流的重要活动。

二、成立专门机构,具体负责见面会的召集和患者意见的落实反馈。

组 长: 王发起

副组长: 康国英 乔治斌

成 员: 菅丽丽 何宏涛   安 波 宿桂霞 冯 诚

李书强 郭艳久

三、院领导与患者见面会每季度召开一次,具体时间自定。

四、参加见面会的患者和家属,按照住院床位号随机抽取产生,并由患者所在科室的科主任、护士长负责通知,保证患者和家属到会。

五、对患者所反映意见和建议,要做好记录。会议结束后,由专人负责将反映问题上报主管院领导批示,并责成有关部门具体落实,反馈意见要求不超过一周。

六、实行督办制,由党办专人负责督办反馈落实情况。

七、院领导与患者见面会的召开情况和问题解决情况,在当月医院质量考核打分会上进行通报,并与当月奖金挂钩进行奖惩。

八、本制度自公布之日起执行。


二○一一年十月二十二日


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